যা জানতে চান — সরাসরি উত্তর

অনেকেই প্রথমবার অ্যাকাউন্ট খুলতে গিয়ে আটকে যান — কোথায় bKash নম্বর দেবেন, PIN দেওয়ার পরে টাকা কোথায় যাবে, এই ধরনের ছোট ছোট বিষয় নিয়ে সংশয় থাকে। এই পাতা সেই সংশয় দূর করার জন্য। Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিতে হলে ধাপগুলো একটু আলাদা — লেনদেনের আগে অ্যাকাউন্টের জমা মেনু খুলুন, পছন্দের ওয়ালেট বাছুন, তারপর দেখানো নম্বরে ট্রান্সফার করুন এবং রেফারেন্স কোড রাখুন।

উত্তোলনের ক্ষেত্রে যাচাইয়ের একটি ধাপ আছে — অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে দেওয়া তথ্য মিলিয়ে নেওয়া হয়, তারপর ওয়ালেটে পাঠানো হয়। কোনো ধাপে সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে জানান — দলটি বাংলায় সাড়া দেয়। এখানে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলো নিচে সাজানো আছে।